Asiakkuuskokemuksen ammattilaisverkosto CXPA Finlandin 11. vuosittaisessa juhlapäivässä kuultiin mielenkiintoisia puheenvuoroja siitä, miten rakennetaan vastuullisia asiakas- ja työntekijäkokemuksia sekä juhlittiin yrityksiä, yhteisöjä ja työntekijöitä, jotka tarjoavat unohtumattomia kokemuksia asiakkailleen. Järjestimme tapahtuman yhteistyössä Valion ja Shiruten kanssa Valion pääkonttorilla Pitäjänmäessä.
Päivän puheenjohtajana esiintyi CXPA Finlandin toiminnanjohtaja ja Shirute Oy:n toimitusjohtaja Sirte Pihlaja, joka avasi tapahtuman CXPA Finlandin Ambassadorin sekä Valion Head of CX Pekka Rantamoijasen kanssa.